Zahlung

Kreditkarte

Sie können mit Mastercard, VISA order VISA Electron bezahlen. Dabei werden Sie aufgefordert, Ihre Kartennummer, das Ablaufdatum sowie die dreistellige Prüfnummer einzugeben. Die Daten werden über eine sichere Verschlüsselung direkt an die Bank übertragen, bei der die Gültigkeit Ihrer Kredit- oder Debitkarte geprüft wird. Sobald Ihre Karte erfolgreich geprüft worden ist, erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. Ihre Kredit- oder Debitkarte wird sofort nach der Zahlung belastet.

PayPal

Die Zahlung kann mit PayPal erfolgen. Sie werden gebeten, sich während des Bestellvorgangs in unserem Shop bei Ihrem privaten PayPal-Konto anzumelden. Alternativ können Sie auch ohne PayPal-Konto fortfahren und direkt mit einer Kreditkarte wie z.B. MasterCard bezahlen. Nachdem Sie die Zahlung über PayPal abgeschlossen haben, werden Sie auf unseren Shop zurückgeleitet, wo Sie eine Bestellbestätigung sehen, wenn die Zahlung erfolgreich war.

3-D Secure
Was bedeutet 3-D Secure?
3-D Secure, auch als 3-D Secure-Authentifizierung oder 3DS bezeichnet, ist eine Betrugspräventionsmaßnahme, die ursprünglich von Visa (als Verified by Visa) im Jahr 2001 eingeführt wurde. Sie dient als zusätzliche Sicherheitsebene bei Kreditkartenzahlungen. Käufer müssen einen sicheren Authentifizierungsschritt durchführen, bevor sie online einkaufen können. Damit wird sichergestellt, dass die richtigen Kreditkartendaten verwendet werden, um vor Kreditkartenbetrug zu schützen. 3DS wird von großen Debit- und Kreditkartenherausgebern unterstützt und anerkannt, darunter VISA, Mastercard (als Mastercard SecureCode) und American Express (als American Express SafeKey).

Wie funktioniert die 3-D Secure-Authentifizierung?
Sie sind wahrscheinlich schon einmal auf die 3-D Secure-Authentifizierung gestoßen, wenn Sie online für etwas bezahlt haben. Wenn Sie bereit sind, unser Produkt online zu bezahlen, werden Sie auf die 3-D Secure-Seite der Website Ihres Debit- oder Kreditkartenanbieters weitergeleitet. Auf der Website Ihres Anbieters werden Sie entweder nach einem Passwort gefragt (das Sie bereits bei Ihrer Bank eingerichtet haben) oder müssen einen Authentifizierungscode eingeben (der automatisch an Ihre bestätigte Mobiltelefonnummer gesendet wird). Nachdem Sie die korrekten Angaben gemacht haben, wird die Zahlung vom Kartenanbieter genehmigt und Sie werden zurück zu unserer Bestätigungsseite geleitet. Dieser Vorgang dauert nur wenige Momente, und sobald Sie wieder auf unserer Website sind, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, dass die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde.
Wie kann ich mich für Verified by Visa/Mastercard SecureCode registrieren?
Verified by Visa und Mastercard SecureCode wird von Banken und Dienstleistern angeboten, nicht direkt von VISA/Mastercard. Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihre Bank oder Ihren Dienstleister zu wenden.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergesse?
Sie können ein Passwort problemlos zurücksetzen. Der genaue Vorgang hängt von Ihrer Bank ab. Wenn das Feld für Verified by Visa/Mastercard SecureCode nach Eingabe Ihrer Kreditkartendaten auf dem Bildschirm angezeigt wird, sollte auch eine Option hinsichtlich „Passwort vergessen“ zu sehen sein. Wenn Sie darauf klicken, werden Sie nach einigen Informationen gefragt, die Sie bei Ihrer Registrierung angegeben haben. So können Sie Ihr Passwort schnell zurücksetzen und weiter online einkaufen.

Meine Bank sendet einen Code an mein Mobiltelefon, aber ich erhalte ihn nicht. Was soll ich tun?
Wenden Sie sich direkt an Ihre Bank, damit sich diese um das Problem kümmern kann. Es könnte einfach zum Beispiel sein, dass sie nicht die richtige Telefonnummer von Ihnen hat. Normalerweise lässt sich dieses Problem durch einen kurzen Anruf beheben.